Політика конфиденційності

Політика конфіденційності ТОВ “Базальт”

Дата набуття чинності: 02 квітня 2025 року

ТОВ “Базальт” (далі – “Компанія”) поважає вашу конфіденційність і зобов’язується захищати ваші персональні дані. Ця Політика конфіденційності пояснює, як ми збираємо, використовуємо, зберігаємо та захищаємо інформацію, яку ви надаєте нам під час використання наших послуг, відвідування нашого вебсайту (https://bazalt.kiev.ua/) або взаємодії з нами в інший спосіб. Ми спеціалізуємося на асфальтуванні доріг, благоустрої територій, ремонті дорожнього покриття та інших пов’язаних послугах у містах України, таких як Бориспіль, Фастів, Ірпінь тощо.

1. Яку інформацію ми збираємо?

Ми можемо збирати такі типи інформації:

  1. Особиста інформація, яку ви надаєте добровільно:
  • Ім’я, прізвище, по батькові;
  • Контактні дані (номер телефону, адреса електронної пошти, поштова адреса);
  • Дані про вашу компанію (назва, код ЄДРПОУ, юридична адреса), якщо ви представляєте юридичну особу;
  • Інформація, надана під час запиту на консультацію, замовлення послуг (наприклад, асфальтування прибудинкової території) або укладання договору.
  1. Інформація, зібрана автоматично:
  • Дані про відвідування нашого вебсайту (IP-адреса, тип браузера, час відвідування, переглянуті сторінки);
  • Інформація, отримана через файли cookie та інші технології відстеження (з вашої згоди).
  1. Інформація, отримана від третіх осіб:
  • Дані, які ми можемо отримати від партнерів або підрядників (наприклад, інформація про об’єкт, де проводяться роботи, якщо ви звернулися через посередника).

2. Для чого ми використовуємо вашу інформацію?

Ми використовуємо зібрані дані для таких цілей:

  • Надання послуг: Для обробки ваших запитів, підготовки кошторисів, укладання договорів та виконання робіт з асфальтування, благоустрою чи ремонту доріг.
  • Комунікація: Для зв’язку з вами щодо деталей проєкту, уточнення інформації, повідомлення про статус робіт або відповіді на ваші запитання.
  • Покращення наших послуг: Для аналізу запитів клієнтів, оцінки якості роботи та вдосконалення наших процесів.
  • Маркетинг: Для інформування вас про наші акції, нові послуги чи спеціальні пропозиції (за вашої згоди).
  • Юридичні зобов’язання: Для виконання вимог законодавства України, наприклад, при веденні бухгалтерського обліку чи звітності.

3. Як ми захищаємо ваші дані?

Ми вживаємо всіх необхідних заходів для захисту вашої інформації від несанкціонованого доступу, втрати, розголошення чи зміни:

  • Технічні заходи: Використовуємо шифрування даних (SSL) на нашому сайті, обмежуємо доступ до баз даних лише уповноваженим співробітникам.
  • Організаційні заходи: Наші працівники проходять навчання з питань захисту даних і підписують угоди про нерозголошення.
  • Обмеження доступу: Доступ до вашої інформації мають лише ті співробітники, яким це необхідно для виконання їхніх обов’язків (наприклад, менеджер проєкту, бухгалтер).

4. Кому ми можемо передавати ваші дані?

Ми не продаємо і не передаємо ваші персональні дані третім особам без вашої згоди, за винятком таких випадків:

  • Підрядники та партнери: Ми можемо передавати дані субпідрядникам (наприклад, постачальникам асфальту чи транспортним компаніям), які залучені до виконання вашого замовлення. У таких випадках ми укладаємо договори, що зобов’язують їх дотримуватися конфіденційності.
  • Державні органи: Ми можемо розкрити інформацію на вимогу правоохоронних органів, суду чи інших державних установ, якщо це необхідно для виконання законодавства.
  • Юридичні консультанти: У разі виникнення спорів чи необхідності захисту наших прав ми можемо передавати дані нашим юристам.

5. Як довго ми зберігаємо ваші дані?

Ми зберігаємо ваші персональні дані лише протягом часу, необхідного для досягнення цілей, описаних у цій Політиці, або відповідно до вимог законодавства України:

  • Дані, пов’язані з укладанням договорів та наданням послуг, зберігаються протягом 5 років після завершення співпраці (згідно з вимогами до бухгалтерської звітності).
  • Дані, зібрані для маркетингових цілей, зберігаються до моменту, коли ви відкличете свою згоду на їх використання.
  • Інформація, зібрана автоматично (наприклад, через файли cookie), зберігається не довше 12 місяців.

Після закінчення цього терміну ми видаляємо або анонімізуємо ваші дані.

6. Ваші права щодо персональних даних

Відповідно до Закону України “Про захист персональних даних”, ви маєте такі права:

  • Право на доступ: Ви можете запросити інформацію про те, які дані про вас ми зберігаємо.
  • Право на виправлення: Якщо ваші дані некоректні, ви можете попросити їх виправити.
  • Право на видалення: Ви можете вимагати видалення ваших даних, якщо вони більше не потрібні для цілей, для яких були зібрані.
  • Право на обмеження обробки: Ви можете обмежити використання ваших даних у певних випадках.
  • Право на відкликання згоди: Якщо ви дали згоду на обробку даних (наприклад, для маркетингових розсилок), ви можете відкликати її в будь-який момент.
  • Право на оскарження: Ви можете звернутися до Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини, якщо вважаєте, що ваші права були порушені.

Для реалізації цих прав звертайтеся до нас за контактами, вказаними в розділі 9.

7. Використання файлів cookie

Наш вебсайт використовує файли cookie для покращення вашого досвіду:

  • Функціональні cookie: Допомагають сайту працювати коректно (наприклад, зберігати налаштування мови).
  • Аналітичні cookie: Дозволяють нам аналізувати, як відвідувачі використовують сайт (наприклад, які сторінки переглядають найчастіше).
  • Маркетингові cookie: Використовуються для показу релевантної реклами.

Ви можете відмовитися від використання cookie через налаштування вашого браузера, але це може вплинути на функціональність сайту.

8. Зміни до Політики конфіденційності

Ми можемо періодично оновлювати цю Політику конфіденційності, щоб відповідати змінам у законодавстві чи наших бізнес-процесах. У разі суттєвих змін ми повідомимо вас через наш вебсайт або електронною поштою. Оновлена версія Політики завжди доступна на сайті https://bazalt.kiev.ua/.

9. Контактна інформація

Якщо у вас є запитання щодо цієї Політики конфіденційності або обробки ваших даних, звертайтеся до нас:

  • Назва компанії: ТОВ “Базальт”
  • Адреса: Проспект Валерія Лобановського 119, Київ, Україна
  • Електронна пошта: [email protected]
  • Телефон: +380981133111

Ми цінуємо вашу довіру та прагнемо забезпечити максимальну прозорість і безпеку при роботі з вашими даними. Дякуємо, що обираєте ТОВ “Базальт”!